A、安全意识教育
B、安全知识教育
C、培训和考核
D、应急演练

A、网络
B、设备
C、设施
D、车辆
E、人身

A、需要断小区（或断站）时应提前告知，并删除告警。
B、在更换主控模块、扩展模块等带电模块时，必须做到先断电再操作。
C、涉及到天馈和传输告警时，必须先摸清传输端口、馈线连接路由，并做好相应标记，再进行操作。
D、故障处理完毕后需与网管人员确认，并在现场观察半小时，待故障彻底恢复后方可离开。

A、业务开通及时率
B、故障处理及时率
C、投诉处理及时率
D、客户满意度
E、无线网络优化

A、随工
B、监理
C、督导
D、专业主管
E、施工负责人

A、不见工单不施工
B、不见随工不施工
C、考核时间不施工
D、资料不校不施工

A、0：00－6：00
B、1：00－5：00
C、1：00－6：00
D、0：00－5：00

A、12个月
B、6个月
C、3个月
D、1个月

A、人为风险
B、财务风险
C、外部风险
D、人事风险

A、资质管理
B、公司选择管理
C、合同管理
D、考核管理
E、代维公司变更管理

A、服务时限
B、服务内容
C、服务等级
D、服务标准