问答题X 纠错
在地铁2号线上,一名男性外籍乘客在列车即将驶进金科路站时,突然缓缓倒向身体的右侧,随后几秒,整个上半身都倒在座位上,因为列车刹车减速,很快又翻倒在车厢中间的地上。从网上曝光的监控画面而看,在这位外籍乘客倒地后,坐在他对面作为上目睹这一过程的5名乘客没有上前查看,而是第一时间起身躲开,跑到相邻车厢中。据称当时有人喊“岀事了”,又造成后续车厢内其他乘客的恐慌,待列车停靠后,乘客们纷纷冲出车厢,于是,令人尴尬的画面出现了:在地铁的某一节车厢内,一名外籍乘客孤零零的躺在地上。消息一岀,很快引发热议,媒体纷纷报道,打岀了“上海:老外地铁晕倒,乘客秒闪”、“上海地铁一老外晕倒,3节车厢乘客10秒钟跑光”的标题,诸多网友也加入了讨论,很多网友化身为批判者:“一个人晕倒重重的摔在地上,从人性本能看,肯定是应该扶一下,发生这一幕只能说旁人冷漠到了极致”。
网上的见义勇为者并未出现在现实中的原因如下:
①去个体化:在群体中,个体的情绪会很快传给团体的其他成员,从而使得处在群众中的个人表现出一些独
处时不敢表现的行为,群体中的个体有时候会失去对自己行为的责任感,使自身自我控制系统的作用减弱甚至丧失,从而做岀平时不敢做的反社会行为,并称之为去个体化。网友之所以在网上言辞凿凿而没有出现在现实中是因为在网络上的匿名性和网友这个庞大的群体作用。
②行动者与观察者归因偏差
行动者倾向于强调情境的作用,做岀情境归因;观察者倾向于强调行动者特质的作用,做岀内部归因。这种差异是导致归因偏差的最重要因素。具体解释如下:
A.行动者与观察者的着眼点不同。行动者对于自身的行为很难做直接深入的观察,于是他们的注意力偏重于
外在的情境因素;观察者把注意力集中于行动者及其内在因素。
B.行动者与观察者的信息来源不同。行动者对自己过去的行为比较了解,反应会因不同的情境而有所差别。
观察者由于对行动者的过去了解较少,常假定行动者当前行为与过去是一致的,于是归因于行动者的内在因素。网友在网络上只是作为观察者,看到了事情的表面,因而引发愤怒情绪。如果他们扮演行动者的角色,受到当时情景,环境以及周围人的影响他们自己的行为可能与自己所预想的有偏差
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