A.信息原则
B.预测原则
C.可行性原则
D.系统原则
E.对比择优原则

A.菲利普斯
B.菲德勒
C.布莱克
D.彼得·圣吉

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

A.贫乏型领导方式
B.俱乐部型领导方式
C.任务型领导方式
D.家长型领导方式

A.强调满足顾客的独特需求
B.部门职能重复配置
C.易产生部门倾向
D.需要顾客群体有一定的数量规模

A.直接职权
B.专业职权
C.参谋职权
D.职位职权