问答题
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禁止进入高速公路的对象有哪些？
参考答案：
行人、非机动车、摩托车、三轮车、拖拉机、铁轮车、履带式车、全挂车、轮式专用机械及设计时速低于70公里的机动车。
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问答题
简述出口收费员上班操作流程。
参考答案：
（1）刷身份卡；（2）输入密码；（3）确认后登陆系统；（4）确认票号；（5）按【雨棚开关】；（6）收费员进入上班状态进行...
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问答题
收费监控系统由哪几种部分组成？
参考答案：
亭内外摄像机、广场摄像机、图像数据混合器、矩阵切换器、视频切换器、监视器、硬盘录像机、传输线路。
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问答题
收费亭设备主要组成设备是什么？
参考答案：
收费亭内设备主要有：车道控制机、收费亭内摄像机、票据打印机、读写器、收费键盘、显示器、对讲机、拾音器、报警装置等。
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问答题
为放盗抢，日常工作中应做到哪几点？
参考答案：
（1）牢记报警电话；（2）票据箱应及时上锁；（3）进入收费亭内应紧锁收费亭门，检查报警装置是否完好，检查售票窗口是否灵活...
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问答题
简述鲜活农产品整车合法装载的认定标准。
参考答案：
对《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，认定为整车合法装载鲜活农产品，按规定享受鲜活农产品运输绿色通道各项政策；对《目...
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问答题
简述计重收费车辆按车货总质量限载认定标准。
参考答案：
（1）2轴车辆总质量限为17000千克；（2）3轴车辆总质量限为27000千克；（3）4轴车辆总质量限为37000千克；...
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问答题
简述出口补票处理的操作流程。
参考答案：
票据打印错误时，使用定额票据进行补票操作流程是：（一）通报监控室，并向收费班长领取定额票据；（二）交给司机等额的定额票据...
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问答题
收费员遇到只交费不要票的情况应如何处理？
参考答案：
收费亭内要设立“废票”箱。收费人员应主动将票据递交给驾驶员，对个别只交费不要票的驾驶员，收费人员要积极劝说其接受票据，尽...
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问答题
鲁通卡扣款后出现争议怎么处理？
参考答案：
鲁通卡扣款后无法进行修改，再出现争议时，需要给司机开据争议处理单，由司机持此单据到客服中心进行金额修改或退款操作。
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问答题
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员如何处理？
参考答案：
收费员应该先向司机询问入口站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡，如查询该车纸卡卡号，该车确实领取纸卡上路，通知收费员...
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