竞争者一般指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相类似的其他企业。企业通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者：
（1）产业竞争观念
从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业，如汽车产业、医药产业等等，他们互为竞争者。如果一种产品价格上涨，就会引起另一种替代产品的需求增加。企业要想在整个产业中处于有利地位，就必须全面了解本产业的竞争模式，以确定自己的竞争者的范围。
（2）市场竞争观念
从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。以市场观点来分析竞争者，可使企业开拓眼界，以广泛的看清自己的现实的竞争者和潜在的竞争者，从而有利于企业制定长期的发展规划。
总的来说，识别竞争者的关键是，从产业和市场两方面将产品细分和市场细分结合起来，综合考虑。