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判断题

沟通上的“黄金定律”:不要用自己喜欢的方式去对待别人,而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你,你就怎样去对待别人。

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把所有与药疗有关的内容都告诉患者()

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只有全面的用药告知才能有效提高患者的治疗成功率。

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“能不能请您告诉我,回家后您将如何服用您的药物?”这句问话的目的是了解用药者是否已具备用药认知。

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同理心,就是站在个人立场全面思考的一种能力()

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聆听只是用耳朵在听,不用眼睛看。

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打电话包含一定的信息,不包含一定的思想和情感,对信息和思想、情感两者之间不都有所包含。

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急诊时,执业药师是主要执行者,临床药物实验等,药师是协助者。

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沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息.思想和情感哪一个更容易沟通呢?是思想。

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不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。

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