填空题X 纠错

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填空题

大客户信息资料大致可分为()、()和()等。

参考答案:内部信息;外部信息;竞争对手信息

填空题

大客户信息资源整理原则是()、()、()和()。

参考答案:去伪存真原则;去粗取精原则;便于保存和利用原则;科学分类原则

填空题

客户经理在企业营销过程中,掌握信息资源的()、()、()以及()非常必要。

参考答案:实用性;及时性;广泛性;持续性

填空题

大客户信息资源开发的基本要求是信息资源的()、()、()和()。

参考答案:信息资源的实用性;信息资源的及时性;信息资源的广泛性;信息资源的持续性

填空题

作为一个客户经理,是两个企业之间()的渠道。

参考答案:信息沟通

填空题

对于客户经理们来说,认识()所具有的巨大价值,了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

参考答案:信息

填空题

竞争对手信息的开发方法包括()、()和()。

参考答案:遍社会调查法;伪装客户调查法;专家调查法

填空题

客户经理大客户信息资源的开发方法中,内部资料调查法包括()、()和()。

参考答案:内部原始记录调查法;内部客户数据调查法;内部人员的沟通

填空题

客户经理大客户信息资源的开发方法中。经常被普遍采用的方法是()。

参考答案:连续式问卷调查统计

填空题

客户经理要真正了解一个客户,必须能够获得所有这四个等级的信息,简单叙述为(),(),()和()。

参考答案:公开的信息;极度公开的信息;秘密的信息;极度秘密的信息
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