问答题X 纠错

简述市场营销在特许经营企业管理中的作用。

参考答案：

（1）特许经营企业经营的主要任务是吸引、保持和扩大顾客侧数量；
（2）是一个负责的系统工程，而市场营销则是这一系统工程的中心；
（3）市场营销管理实质上是顾客要求管理，是企业由内到外、内外结合的管理。

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