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(1)特许经营理念与实践,涉及发展起源与简史、各国和各个地区的特许经营发展概况、特许经营的基本理论知识。 (2)行业特点的研究,包括基本情况、历史与未来、产品和服务、国内外同行竞争者、潜在替代者、行业领导者的动向、产业供应链等情况。 (3)有关加盟单店的研究,包括客户定位、商品和服务组合、获利模型、特许经营总部实战控制、VI系统、商圈调查等。 (4)有关市场营销的基本概念,包括消费者行为分析、市场细分和定位、营销组合等。
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问答题
(1)成立项目决策小组 (2)指定总体推广规划
(1)个人独裁 (2)任人唯亲 (3)小富即安 (4)缺乏有效的创新机制
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