A.5个“为什么”（5W）
B.控制图
C.差距分析
D.偏差分析

A.建立项目章程
B.建立项目计划
C.建立需求文件
D.建立商业论证

A.商业分析师和项目干系人需要通过所产生的业务问题和机会进行共同思考
B.项目经理需和商业分析师一起工作，而商业分析师承担主要责任
C.商业分析师和项目经理一起构想整个项目计划
D.项目经理授权商业分析师通过项目章程开展工作

A.遵从变更需求过程
B.讨论如何选择项目生命周期以影响商业分析规划中的时间和方法
C.如何使用不同的启发技术
D.分析当前的商业问题

A.为了组合调研，协助识别问题或机会分析
B.理解商业环境的背景和约束
C.分析需求和验证需求、评估解决方案
D.为项目记录问题日志和监督风险登记册

A.识别商业需要、推荐的解决方案、启发、记录和管理需求
B.制定范围说明书和开发WBS
C.开发和管理项目团队
D.制定和提出项目报告

A.确定问题和识别商业需要
B.识别和推荐切实可行的解决方案以满足这些需要
C.引导产品的实施
D.为了项目成功为团队工作组建项目团队

A.干系人将更多参与和认可这一进程
B.一个综合的角色，对项目的成败负责
C.项目将更加有可能在范围和预算内按时交付
D.产生高质量的需求的结果是产品和服务的开发

A.项目需求
B.质量需求
C.干系人需求
D.项目团队需求

A.向关键干系人提出计划并在特定时间期限内获得反馈和批准
B.将计划分发给所有干系人，获得反馈和批准
C.在等待计划最终批准的同时，组建项目团队
D.尽快获得项目发起人对计划的最终批准

A.头脑风暴
B.经验教训
C.规划风险管理
D.项目或阶段收尾