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客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
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错
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对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往构成对其绩效进行评价的一个重要方面。
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对
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对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查。
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对
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学习能力是专业技术人员最核心、最本质的能力。
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对
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绩效评价是人员调配的前提。
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错
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题名应当简明、具体、确切，概括文章的要旨，符合编制题录、索引和检索的有关原则并有助于选择关键词和分类号。
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对
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统计：本质是一种计算。
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对
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信息必须要依附于客观事物而存在。
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对
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教学设计中强调的是分析学生特点与组合教学内容，在本质上就是教师课前的备课。
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对
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绩效反馈是绩效管理过程的最后一个环节。
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对
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工作业绩的综合完成情况是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。
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