问答题
X 纠错
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：旅客提出以物流快递方式为其转送遗失物品时，车站应如何处理？
参考答案：
旅客提出以物流快递方式为其转送时，工作人员应明确答复旅客，快递物品所需的相关费用由旅客承担。如旅客接受，车站工作人员应要求旅客以短信形式，告知遗失物品快递的地址、收件人姓名、收件人通讯方式及承担快递费用等信息，车站应做好短信信息的记录留存，并妥善保管。 快递发出后，工作人员应及时通知旅客。
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
问答题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：保管期原则上为一周的遗失物品有哪些？
参考答案：
鲜活、容易变质和腐败、个人日常洗漱等物品，以及低值的破旧衣物或用具等，其保管期原则上为一周。
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：遇列车需向车站移交大量现金时，如何办理站车交接？
参考答案：
遇列车需向车站移交大量现金时，列车长应提前联系车站。车站接到通知后，应由车站（或车间）管理人员接车，并办理交接手续。因列...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：车站遇有醉酒旅客时如何处理？
参考答案：
车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在单独的房间内，要求其同行成...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）：简述醉洒旅客的定义？
参考答案：
醉洒旅客是指旅客身上有明显、强烈的酒味，且旅客情绪激动、行为过激，对站车工作人员、其他旅客构成威胁或影响，对站车运输组织...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：进站乘车限量携带哪些物品？
参考答案：
不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；安全火柴...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：检查发现旅客携带限制携带物品或超量携带限量物品时，应如何处理？
参考答案：
检查发现旅客携带限制携带物品或超量携带限量物品时，安检查危人员应明确告知旅客该物品严禁携带进站上车，旅客可选择托运、交送...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：车站遇相关机构（组织）人员转运人体捐献器官、人体血液、造血干细胞等物品时应如何处理？
参考答案：
车站遇相关机构（组织）人员转运人体捐献器官、人体血液、造血干细胞等不可经安全检查仪检查时，应要求转运人员出示公立医疗机构...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：检票口客运员应如何组织便捷换乘旅客？
参考答案：
检票口客运员查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，应引导旅客使用到达车票自助验票；无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：系统验证时对不能自动识读的车票如何处理？
参考答案：
系统验证时对不能自动识读的车票，工作人员应采取手工输入21位车票识别码，由系统辨别车票真伪。确认车票为真票的，应予放行，...
点击查看答案
进入题库练习
问答题
《铁路运输收入管理规程》规定，铁路运输收入的定义？
参考答案：
铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称...
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
