判断题
X 纠错
客户就是指最终消费者。
参考答案：
错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
当顾客期望越低就越容易满足。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
顾客满意与否不能对顾客忠诚产生影响。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
价格忠诚的特点是低依恋，高重复。
参考答案：
错
点击查看答案&解析
进入题库练习
判断题
按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
CRM只是销售过程的一部分。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
CRM系统的产生只是由于技术的进步。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
交易营销是以4C理论为基础的。
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
