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出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。
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由于出租车发生故障、交通事故造成的停车等候，乘客应付等候费。
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出租车驾驶员必须仪容端庄，热情礼貌，说话和气，态度诚恳，为乘客提供最优质的服务。
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乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
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遇到对目的地详细地址不详的乘客，可以拒载。
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出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同乘。
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如果乘客在出租车开往目的地的路上要求中途下车一会儿，司机可以拒绝。
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道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客。
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空驶出租车受乘客招拦停车后，驾驶员一般不得拒绝乘客租用。
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