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多项选择题

A.手机电召
B.电话电召
C.网络电召
D.微信叫车

多项选择题

A.在接载中途接载其他顺路客人。
B.按乘客要求准时到达约定地点。
C.等候1分钟不见乘客离开预约地。
D.在乘客上车后向调度中心发送确认信息。

判断题

出租车驾驶员应对坐在副驾驶位置的乘客说:“你好,为了你的安全,请你系好安全带”。

参考答案:

判断题

乘客下车时,驾驶员应对乘客说:“请携带好随身物品从右边下车。”

参考答案:

判断题

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。

参考答案:

判断题

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明。

参考答案:

判断题

儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。

参考答案:

多项选择题

A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释

多项选择题

A.态度文明
B.举止文明
C.形象文明
D.语言文明

多项选择题

A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车

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