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服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
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对
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出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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错
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出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
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对
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若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
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对
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乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
参考答案:
错
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儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
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对
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无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
参考答案:
对
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出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
参考答案:
错
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出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
参考答案:
错
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出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
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对
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判断题
遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
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对
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