A.培训教室及培训设施
B.培训的总体效果
C.考试成绩
D.培训老师

A.咨询关系未确立前，避免使用引导技术
B.已经暗示了希望得到的回答的问话，一定要避免
C.要特别关注咨询过程中负面事件的处理
D.心理测验有助于了解咨询对象的心理情况，可以多次使用

A.进行反应评估能够了解学员的满意度
B.学习评估重点考察学员在工作中的行为改变的程度
C.结果评估在培训后当场进行
D.行为评估重点考察对操作技术的掌握程度

A.工作目标、工作任务和工作业务范围
B.单位性质、人员配备和工作环境条件
C.地区特点、竞争状况和人才需求
D.人员素质、组织结构和市场状况

A.深入了解维权的内容
B.帮助维权者指一条投诉的路
C.与维权者一道去找相关部门
D.呼吁社会舆论的支持

A.确定评估方式
B.编制学员反馈评估问卷
C.实施学习评估
D.撰写培训项目评估报告

A.了解招聘岗位和该类职业的要求
B.对面试的考察维度、权重系数和具体标准分析
C.根据考察维度和程度要求，确定具体的考核题目
D.填写制作《个人面试登记表》

A.以用人单位的实际需要为出发点
B.学历、技能的要求应具有内在的相关性
C.考虑劳动力供给情况
D.初级岗位要具有两年以上专业要求

A.①②③④
B.②④③①
C.②③④①
D.①②④③

A.在形式上跟踪和回访要简单
B.与用工单位联系时要有礼貌
C.发现问题要从保护好员工隐私的角度出发，不反馈给用工单位
D.回访工作要提前预约

A.服务方式是否符合当地实际
B.编制人员是否符合资格要求
C.服务要求是否合理
D.注意事项是否到位