A.Opera PMS
B.西湖软件
C.绿云软件
D.Windows系统

A.提高管理水平，控制成本
B.停止使用任何系统
C.更换更先进的OPERA5.0系统
D.更换更为廉价的国产PMS系统

A.客户管理
B.业务管理
C.客房管理
D.账务管理
E.以上都是

A.Opera PMS
B.HIS
C.ECCO
D.Windows系统

A.酒店预订
B.PMS系统
C.采购系统
D.结算系统

A.酒店（Hotel）
B.度假村（Resort）
C.邮轮（Cruiser）
D.以上全是

A.Property Management System
B.Play Management System
C.Person Management System
D.Pie Management System

A.专心做服务，服务好了互联网自然就好了
B.拒绝互联网
C.拥抱互联网，提高企业网络渠道销售能力
D.全面与网络代理合作

A.互联网渠道
B.电话预订
C.传真预订
D.信函预订

A.顾客信息
B.会员信息
C.价格信息
D.以上全是

A.顾客的禁忌
B.民族
C.宗教
D.顾客隐私