企业工会在员工申诉过程中的职能包括哪些？

人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些？

（）部门是员工申诉过程中的主要参与部门，它是协调各相关部门的枢纽。

员工申诉中涉及的部门主要有（）和（）。

集体申诉是为了集体利益而提起的政策性申诉，通常是（）针对管理方在某些情况下，也可能是管理方针对工会违反协议条款的行为提现的，集体申诉虽不直接涉及个人权利，但却影响整个谈判单位的团体利益，通常由工会委员会的成员代表工会的利益提出。

个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚引起的纠纷，通常由（）提出。

员工申诉通常可以分为两类：（）和（）。

员工申诉的内容可以涵盖（）、（）以及关乎（）的事项。

员工申诉是指员工认为自己在工作中（）或发现用人单位内部的（）时，提出要求解决的行为。

企业以严重违反企业劳动规章制度单方面解除劳动合同应当遵循（）原则。