A.电路交换
B.报文交换
C.信元交换
D.报文分组交换

A.IP，ICMP
B.TCP，ARP
C.UDP，RARP
D.ARP，RARP

A.通信子网
B.局域网
C.资源子网
D.对等网络

A.ONU至用户信息盒/箱之间的楼宇配线设备
B.跳线
C.入户电线/缆
D.线缆接头

A.装机流程
B.拆机流程
C.开户流程
D.销户流程

A.拆机业务受理
B.定单接收与处理
C.外线施工
D.结果反馈

A.客户等级
B.客户地域（城市、农村、校园）
C.客户属性
D.客户预约

A.业务受理
B.资源确认
C.定单接收与处理
D.管线资源配置

A.停机流程
B.装机流程
C.拆机流程
D.移机流程

A.资源确认
B.资源预占
C.资源配置等
D.完成业务开通

A.需求提出
B.需求审核
C.预覆盖建设后的验收交维
D.装机