A.全面质量的观点
B.为用户服务的观点
C.预防为主的观点
D.用数据说话的观点

A.合理地选择沟通方式和环境
B.适时地营造沟通的氛围
C.充分运用信息反馈
D.积极驾驭语言与使用词汇

A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通

A.google
B.百度
C.搜狐
D.必应

A.网络不支持
B.被叫终端不支持
C.被叫用户未签约
D.被叫用户不愿以视频方式通话

A.SCP
B.SMP
C.VC
D.SSP

A.定位自己
B.定位他人
C.路线导航
D.话费查询

A.缴话费
B.买电影票
C.交煤气费
D.买彩票

A.被叫忙
B.主叫早释
C.被叫拒接
D.被叫无应答

A.AUC鉴权
B.无线信道加密
C.EIR确认
D.TMSI

A.配合进行技术文档
B.建设方案审核
C.完成相关设备业务功能FOA测试
D.以及现网部署等工作