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填空题

100Base-T技术中,如果使用5类双绞线,则同时使用()对线缆,剩余的电缆可用作电话线、POE供电等。

参考答案:4

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SDH设备运行环境温度应该为()。

参考答案:+5℃到+40℃

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IEEE 802.1Q标准定义了VLAN,在VLAN帧中作为VID标识的共有()比特,最大值为4095。

参考答案:12

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GPRS的核心网络层采用()技术,底层款可使用多种传输技术,很方便地实现与高速发展的IP网无缝连接。

参考答案:IP

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移动公司DNS服务器IP地址是()。

参考答案:211.137.241.34

填空题

集团客户业务故障处理应遵循()、后修复原则,即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点,恢复故障。

参考答案:先抢通

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根据SLA中规定的网络服务等级,客户服务等级分为()个服务等级,并按客户服务等级要求进行周期性巡检。

参考答案:4

填空题

在巡检中发现线缆、端口等空闲资源不足30%时,维护人员应在当天通过邮件方式通知移动()部门,由移动宽带维护管理部门告知业务部门,由业务部门牵头组织各相关部门进行项目扩容。

参考答案:宽带维护管理

填空题

维护人员必须严格遵守()与(),做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。

参考答案:首问负责制;第一责任制度

填空题

现场接维验收重点应针对()、()、()、()、()等几个方面进行

参考答案:方案符合度;网络性能;ONU设备性能;现场环境;接维材料
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