问答题X 纠错

参考答案:

1)凡属承运部门造成的商品数量短缺、外观破损等,应凭接运时索取的“货运记录”,向承运部门索赔;
2)如发生无进货合同、无任何进货依据,但运输单据上却标明本库为收货人的商品,仓库收货后应及时查找该货物的产权部门,并主动与发货人联系,问其该货的来龙去脉,并作为待处理商品,不得动用。依其现状做好记载,待查清后做出处理。
3)凡必要的证件不齐全时,到库商品应作为待验商品处理,堆放在待验区,待证件到期后进行验收。
4)凡有关证件已到库,但在规定时间内商品尚未到库,应及时向存货单位反应,以便查询处理。
5)供货单位提供的质量保证书与存货单位的进库单、合同不符时,则商品做待处理,不得动用,并通知存货单位,按存货单位提出的办法处理。
6)凡数量差异在允许的磅差以内,仓库可按应收数入账,若超过磅差范围,应查对核实,做好验收记录,并提出意见,送存货单位再行处理。该批商品在做出结案前,不准动用,待结案后,才能办理入库手续。
7)当规格、质量不符合要求或错发时,先将合格品验收,不合格品或错发部分分开并进行查对,核实后将不合格情况和错发程度做好记录,单独存放保管,由存货单位与供货单位交涉处理。
8)对于包装不符合要求,特别是不能保证货物安全的包装,仓库要及时通知送货单位到库负责对包装的整理加固或换装工作;如包装污损程度轻微,数量又较少,不影响货物之类的,收货人员可以先行做好验收记录和按实批注入库单,予以签发单证,在代为整理后,再行堆垛。在收货检验中,还要注意那些虽是包装完整,但其毛重有显著差异的,对此收货人员也应会同送货人开箱检点,细数有无短缺,以明责任。对于包装标识不符合制作要求的入库货物,仓库一般都在不加阻拦运输车辆卸货的情况下,通知送货单位到库处理,在未处理前,暂缓签发单证。
9)凡价格不符,应按合同规定价格承付,对多收部分应予拒付。如果是总额计算错误,应通知供货单位更正。
10)进口商品在订货合同上均规定索赔期限。有问题必须在索赔期内申报商检局检验出证,并提供验收报告及对外贸易合同和国外发货单,运输单据或提单,装箱单,磅码单,检验标准等单证资料,以供商检局审核复验。若缺少必要的单证技术资料,应分别向外面有关公司和外运公司索取,以便商检局复验出证和向外办理索赔手续。
11)对于需要对外索赔的商品,未经商检局检验出证的,或经检验提出退货或换货尚未出证,应妥善保管,并保留好商品原包装,供商检局复验

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