（1）组织文化形成有三种途径
①创始人仅仅聘用和留住那些与自己的想法和感受一致的人员；
②创始人对于员工的思维方式和感受方式进行灌输和社会化；
③创始人把自己的行为作为角色榜样，鼓励员工认同这些信念、价值观和假设，并进一步内化为自己的想法和感受。
（2）维系组织文化的三个重要因素
①甄选：组织的甄选有着明确的目标——识别并雇佣那些有知识、技能和能力的人，从而成功地完成组织中的工作。甄选过程是一种双向的选择过程，当雇主和求职者相互不匹配时，它允许其中一方中止他们之间的联姻。通过这种方式，甄选过程筛选掉了那些可能对组织的核心价值观构成攻击或威胁的人，从而维系着组织的文化。
②最高管理层：最高管理层的活动对组织文化的维系有着重要的影响。高层管理者通过自己的举止言行建立起规范，并将其渗透到组织当中。
③社会化：不管组织在人员甄选和选拔录用方面工作做得多好，新员工都不可能完全适应组织文化的要求。可能最重要的是，由于新员工对组织文化尚且不熟悉，所以他们可能会干扰组织中已有的观念和习惯。组织帮助新员工适应组织文化的过程就叫做“社会化”。

①认清个体差异；
②运用目标和反馈；
③让员工参与影响他们的决策；
④奖励与绩效挂钩；
⑤核查体制是否公平。