A.甜味牛奶红茶
B.甜味薄荷绿茶
C.甜味冰红茶
D.果味柠檬红茶

A.挺胸立腰显精神
B.两腿交叉叠放显优雅
C.端庄娴雅身体随服务要求而动显自然
D.坐正坐直显端庄

A.宾客低声交谈时，应主动回避
B.仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一便
C.宾客之间谈话时，不要侧耳细听
D.宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

A.轻松的音乐
B.美好的语言
C.热情的握手
D.严肃的礼节

A.卫生许可证
B.商标注册
C.税务登记
D.经营许可

A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执，做出退让并给予免单

A.龋齿
B.失眠
C.糖尿病
D.冠心病

A.季节、气候和包装
B.季节、气候和体质
C.季节、气候和价格
D.季节、气候和器具

A.叶绿素
B.茶黄素
C.茶红素
D.儿茶素

A.维生素A
B.维生素B
C.维生素H
D.维生素E

A.氨基酸
B.咖啡碱
C.茶多酚
D.维生素