判断题
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“Insert”和“Enter”都位于光标控制键区。
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“Esc”键位于主键盘区。
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目前，按键电话机中大部分机型采用碳精式送话器。
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送话器电路整个放音网络是一个标准的二线圈网络。
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驻极体电容式送话器是一种声电转换器件。
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机主留言最多只能保留一个月。
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小键盘区是键盘右下方的区域，由17个键组成。
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对
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一般情况下，设置机主留言需要机主提供密码。
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对
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客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。
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对
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客户电话反映建议性问题给客户服务中心，话务员应按投诉类受理。
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油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。
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