电话通信网质量有接续质量和稳定质量两项要求。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

传输质量的任意性是指网内任何两个用户通信时，应具有相同或相仿的传输质量，而与用户之间的距离无关。

参考答案：错

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判断题

非主导的电信业务经营者没有义务向主导的电信业务经营者提供与互联有关的网络功能、设备配置的计划和规划信息。

参考答案：对

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判断题

电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。

参考答案：对

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判断题

网间互联的费用结算与分摊应当执行国家有关规定，特殊情况下可以在规定标准以外加收费用。

参考答案：错

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判断题

经营增值电信业务，业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。

参考答案：错

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判断题

电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。

参考答案：对

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判断题

电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。

参考答案：对

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判断题

国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿使用制度。

参考答案：错

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多项选择题

企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。

A.加强员工培训
B.广告宣传强调质量
C.利用促销技巧
D.善用口碑

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多项选择题

客户需求调查主要包括（）等方面。

A.价格敏感度
B.业务宣传影响度
C.购买数量
D.购买者心里效应

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