A.内部审核和管理评审的过程
B.认证使用方的投诉
C.认证周期内的体系评价结果
D.再认证审核的结果

A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.审核客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况。
C.审核二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况

A.审核方案
B.GB/T19001标准
C.审核员的审核经验
D.专业知识

A.首次会议应确认审核计划
B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核
C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的要求
D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围

A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核
B.对审核进行策划后所形成的文件
C.审核检查方案
D.审核计划

A.GB/T19001标准
B.法律、法规要求
C.审核准则
D.质量管理体系文件

A.审核准则
B.审核发现
C.审核结论
D.审核证据

A.确定文件所属的体系与审核准则的符合性
B.确定文件实施的有效性
C.收集信息以支持审核活动
D.文件评审可以与其他审核活动相结合

A.钢铁生产企业的操作人员自带的午餐
B.向导说“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”
C.化工企业的安全科科长说“这几年公司在本质安全上投入了大量的资金”
D.设计科科长说“我们确实这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”

A.专业审核员的能力
B.审核对组织形成的风险
C.多现场数量
D.认证费用

A.使产品的质量特性值更接近目标值
B.使产品的质量特性值波动更小
C.使产品的质量特性值波动更小，同时更接近目标值
D.Cp=1.67，过程能力指数已经足够大了，不需要采取任何措施