A.有效性
B.预期结果
C.潜在影响
D.整体绩效

A.标识和说明
B.方针和战略
C.格式和媒介
D.评审和批准，以确保适宜性和充分性

A.内部环境
B.外部环境
C.具体环境
D.行业环境

A.纠正缺陷
B.暂停产品和服务的提供
C.获得放行产品或服务的授权
D.以上全部

A.人为参与
B.人为误差
C.人为的作用
D.人的特性

A.经验
B.培训
C.教育
D.以上都是

A.输出
B.评审
C.目的
D.控制

A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从经历获得的知识

A.可控因素
B.制约因素
C.易变因素
D.不变因素

A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果
B.质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层指标
C.质量目标应是量化，可考评的
D.质量目标应与质量方针一致

A.为产品符合要求和过程有效性提供证据
B.为审核提供依据
C.需要时实现可追溯性
D.A+C