A.突变、创新和重组
B.预防措施
C.卓越绩效
D.六西格玛管理

A.组织应评价质量管理体系的预期结果
B.组织应评价质量管理体系的绩效
C.组织应评价质量管理体系的有效性
D.B+C

A.审核组成员
B.技术专家
C.认证机构
D.实习审核员

A.产品
B.服务
C.输出
D.A+B

A.产品和服务
B.顾客要求
C.适用的法律法规要求
D.B+C

A.更改评审的结果
B.授权进行更改的人员
C.根据评审所采取的必要措施
D.可追溯的信息

A.编制和更新
B.分发、访问、检索和使用
C.存储和防护
D.保留和处置

A.任命具备能力的人员，包括所要求的资质
B.采取措施防止人为错误
C.可获得和使用适当的监视和测量资源
D.以上都是

A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D.以上都对

A.实现可追溯性所需的成文信息
B.有关设计和开发输入的成文信息
C.有关产品和服务放行的成文信息
D.以上都是

A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从过程、产品和服务的改进结果