A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D.以上都对

A.实现可追溯性所需的成文信息
B.有关设计和开发输入的成文信息
C.有关产品和服务放行的成文信息
D.以上都是

A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从过程、产品和服务的改进结果

A.变更目的及其潜在后果
B.质量管理体系的完整性
C.资源的可获得性
D.供应商质量管理体系的变化

A.质量目标及其实现的策划
B.改进应对风险和机会的措施
C.制订质量方针
D.变更的策划

A.组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B.组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息的方法
C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D.A+B

A.组织应确定需要监视和测量的对象
B.组织应确定监视和测量的时机
C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息
D.组织应确定适用的监视、测量、分析评价的方法以确保结果有效

A.GB/T19011
B.GB/T19015
C.GB/T19025
D.GB/T19016

A.可分为必备要素和可选要素
B.封面、前言、标准名称是必备要素
C.目次、规范性引用文件是可选要素
D.术语和定义是必备要素

A.实施评审活动
B.实施更改活动
C.实施验证活动
D.实施确认活动

A.社会因素
B.生理因素
C.心理因素
D.物理因素