A.管理体系的内审员
B.从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
C.组织控制下的所有人员
D.可能直接或间接影响产品符合要求的人员

A.验证测量系统的有效性
B.通过数据分析确定过程的关键影响因素
C.分析过程的当前绩效水平，确定过程基准
D.寻找最优改进方案，使过程的缺陷或变异降至最低

A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
C.统一了不同质量管理体系的基本结构
D.实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
C.对外部供方的采购要求
D.与先前表述存在差异的合同或订单要求

A.策划
B.实施
C.检查
D.改进

A.统一标准
B.国家标准
C.同一标准
D.行业标准

A.组织
B.顾客
C.组织或其顾客
D.组织和其顾客

A.失效模式后果分析
B.改进绩效的益处
C.知识分享
D.体系的绩效

A.股票持有人
B.文件资料管理人员
C.售后服务人员
D.产品的设计开发人员

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是

A.充分性和有效性
B.有效性和适宜性
C.适宜性和充分性
D.适宜性合符合性