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单项选择题
A.洒药时要摆放消杀标识
B.有客户经过，工作同时须向客户点头问好。
C.喷洒药水时，须佩带口罩。如药水有气味，须向客户作好相关解释工作，说明是没有毒性的药物。
D.控制药品浓度合适，注意相关药品的禁忌。
单项选择题
A.“您好，请问有什么可以帮到您？”
B.“您好，我是XX项目的监控中心值班人员，请问有什么可以帮到您？”
C.“您好，**（项目名称）监控中心**（工作人员姓名），很高兴为您服务！”
D.“您好，很高兴为您服务！”
多项选择题
A.在秩序维护班长的直接领导下，负责开展消防监控中心的各项工作。
B.严格遵守各种设施设备操作流程及方法，保持其良好的运行状态。
C.注意收听和记录天气情况及公共预警信息，及时通知有关责任部门或人员。
D.充分利用监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入小区的人员，发现异常情况迅速告之相关人员前去处理并做好记录。
E.正确、及时传递中心掌握的各种信息，迅速、果断地处理各类紧急事件，并做好记录。
单项选择题
A.45
B.60
C.90
D.120
多项选择题
A.负责区域内车辆出入管理
B.严格按岗位工作程序执行；为进出车辆提供服务时先要行礼、问好，并双手接、递卡。
C.严格按停车场收费标准收费，并记录收费及其它情况。
D.正确操作岗亭各种设施设备，发现异常及时报告并设法恢复。
E.熟悉小区车辆情况，做到认人、认车、认卡，发现可疑应当详细盘问。
单项选择题
A.90；45；20
B.90；90；30
C.120；45；20
D.120；45；30
多项选择题
A.施工现场秩序正常，有按规定配置灭火器
B.装修人员持有效证件
C.能及时发现和制止违章装修
D.装修现场有按要求进行巡查并签字确认
单项选择题
A.通知监控中心进行监视
B.进行跟进，严密注意对方行为。
C.近距离接触，有礼貌地询问对方：“您好，请问有什么可以帮到您？”
D.如确定对方是外来无干人员，要委婉地告诉对方：“这是私人住宅小区，谢绝参观。”
单项选择题
A.行走时应昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。
B.巡逻行走时头可微摆，主要以眼睛余光巡视四周。
C.在地面、外围及车库夜间巡逻时，要直线行进，并不时回头看，防止有人从后偷袭。
D.按规定路线巡逻并签到，无早签、迟签、漏签。
