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多项选择题
A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
多项选择题
A.确保制定质量方针和质量目标,并与组织环境相适应,与战略方向相一致
B.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进,支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
多项选择题
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
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D.关系重大时的应急准备和响应