单项选择题X 纠错
A.能平心静气:沟通两方应有“平心静心”的心里
B.能变通:解决事情的方案绝对不止一个
C.能赞美:沟通对象的话,有道理的地方,应适当予以赞美
D.能批评:应该直接当面指出沟通对象的毛病
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单项选择题
A.船员资源属于人力资源。
B.硬件资源属于物资资源,是船舶资源中最为重要的资源。
C.软件资源属于信息资源,是确保船舶正常航行和操作的必要资源
D.其他资源则有助于船舶资源管理的组织目标实现
单项选择题
A.1、3、5、7
B.1、2、3、4、8
C.2、3、4、5、6、8
D.1~8
单项选择题
A.控制职能是指管理者根据既定计划要求,检查组织活动,发现偏差,查明原因,采取措施给予纠正,或者根据新的情况对原计划做必要调整,保证计划与实际运行相适应。
B.控制过程包括依据计划制定控制标准,衡量实际业绩,发现偏差,纠正偏差。
C.控制是领导职能的一部分,就是领导协调的,对计划进行控制。
D.控制工作之所以成为管理的一个基本职能,是因为计划的制定和执行在时空上相对分离,只有依靠控制,才能防止或纠正执行中的偏差,把计划落到实处。
单项选择题
A.船舶机舱可能发生或遇到的紧急情况时,机舱值班人员要根据应急计划对人为因素进行管理
B.人为因素在事故的初发阶段起着十分重要的作用
C.机舱发生紧急情况时,应发挥每个人在团队工作中的作用
D.在处理机舱发生的一些紧急情况时,可以不按照操作程序进行