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判断题

电话退票业务,核心系统内该业务下有两种选项,一为电话退票,二为实物退票,选择电话退票操作成功后会产生核心流水号,系统提示打印传票。

参考答案:

判断题

信用卡激活业务如客户在网上办理,误将有效证件等信息填写错误,可在核心系统信用卡维护界面进行更改。

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判断题

信用卡激活业务如客户在网上办理,误将有效证件等信息填写错误,客户致电95537客服电话,可以进行后台更改。

参考答案:

判断题

信用卡激活业务核心系统自动校验客户身份证件有效到期日。

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