A.信息传播要慎重
B.文件共享要控制
C.欺诈钓鱼要防范
D.工作群聊要谨慎
E.无线网络要可信

A.资产大额变动类
B.产品到期提醒类
C.客户开卡销卡类
D.客户层级变动类

A.客户资产余额
B.客户储蓄余额
C.客户资产月日均
D.客户资产年日均

A.营销关系建立
B.工作日志记录
C.交叉销售管理
D.日常接触管理

A.私人银行高端增值服务
B.安愉人生专属增值服务
C.各地特色增值服务
D.寰宇人生专属增值服务

A.本外币储蓄存款
B.本外币理财产品
C.凭证式国债
D.个人住房按揭首付款

A.储蓄存款15万的客户
B.购买基金20万的客户
C.购买理财40万的客户
D.信用卡额度50万的客户

A.密码长度应不少于8位
B.必须由大小写字母.数字以及特殊符号等字符组成
C.密码可以是姓名.生日等个人信息
D.每月至少更换一次密码，且不得延用原密码
E.以上答案均正确

A.降低贷款成数
B.增加抵押物
C.提供保证人或保证金
D.缩短贷款期限

A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险，切实保护客户权益
C.公平对待所有客户，不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉，不轻视.怠慢任何投诉和建议

A.转账缴费
B.自助缴费
C.信用卡预借现金
D.信用卡交易密码修改