应保存所有抱怨的记录，以及实验室针对抱怨所开展的（）措施的记录。

参考答案：调查和纠正

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填空题

实验室应确保所购买的、影响检测和（或）校准（）的供应品、试剂和消耗材料，只有在经检查或证实符合有关检测和（或）校准方法中规定的（）或要求之后才投入使用。

参考答案：质量；标准规范

填空题

实验室应就其分包方的工作对客户负责，由客户或（）指定的分包方除外。

参考答案：法定管理机构

填空题

实验室制定的管理体系文件应有（）标识。

参考答案：唯一性

填空题

作为管理体系组成部分发给实验室人员的（），在发布之前应由（）审查并批准使用。

参考答案：所有文件；授权人员

填空题

质量手册中应界定（）的作用和责任，包括确保遵循本标准的责任。

参考答案：技术管理层和质量主管

填空题

实验室或其所在组织应是一个能够承担（）的实体。

参考答案：法律责任

填空题

ISO/IEC17025标准将要素分为两大部份，一是（），二是（）。

参考答案：管理要求；技术要求

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