A.参与
B.授权
C.推销
D.置之不理

A.首因效应
B.晕轮效应
C.刻板印象
D.投射效应

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.环式沟通
D.轮式沟通

A.自由性
B.真实性
C.方便性
D.松散性

A.编码
B.信息源
C.译码
D.媒介

A.领导平衡
B.领导协调
C.领导交流
D.领导方法

A.链式
B.Y式
C.轮式
D.环式

A.同感
B.理解
C.同情心
D.同理心

A.分析型
B.思考型
C.整合型
D.规则型

A.激励功能
B.信息传递功能
C.塑造形象功能
D.感染情绪功能