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多项选择题

A.诚恳型领导
B.专断型领导
C.刻板型领导
D.民主型领导
E.放任型领导

多项选择题

A.名誉领袖
B.联络人
C.传播者
D.发言人
E.倾听者

单项选择题

A.知人善用
B.重德轻材
C.兼听则明
D.任人唯贤

判断题

群体的社会地位很高时,会提高群体内聚力;而群体的社会地位很低时,在一定程度上也会增强群体内聚力。

参考答案:

判断题

管理学家认为,群体冲突总是有害无益的。

参考答案:

判断题

旅游企业的管理者对不同的员工,必须采取相同的激励方式,以显公平。

参考答案:

判断题

旅游企业的管理者要了解和掌握员工的气质类型,安排适合其气质类型的工作,扬长避短。

参考答案:
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