单项选择题X 纠错

旅游服务的先决条件是（）。

A.有偿服务
B.客我交往
C.无偿服务
D.服务质量

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单项选择题

旅游者在旅行途中表现得特别突出，最基本、最关切的心理需要是（）。

A.安全需要
B.快捷需要
C.准时需要
D.舒适需要

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单项选择题

“在家千日好，出门一时难”代表了旅游者在旅游过程中的哪种心理需求（）。

A.求快
B.求尊重
C.求方便
D.求卫生

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判断题

不同社会阶层获取和传播消费信息的渠道基本相同。

参考答案：错
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判断题

社会阶层中的上层作为旅游者，其消费活动主要指向社会接受性。

参考答案：错
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判断题

配偶家庭只包括未生育子女的家庭。

参考答案：错
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判断题

家庭结构状态，影响消费需求的重点、消费能力的大小。

参考答案：对
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判断题

酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。

参考答案：错
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判断题

人是有个性的，所以社会角色也是“个性的”。

参考答案：错
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多项选择题

角色冲突的类型包括（）。

A.你我他之间的冲突
B.个体内不同角色之间的冲突
C.个体内与个体外的冲突
D.个体外不同角色间的冲突
E.角色内冲突

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多项选择题

家庭形态的类型有（）。

A.核心家庭
B.配偶家庭
C.独居者家庭
D.单亲家庭
E.复合家庭

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