A.降低对旅游产品的期望
B.树立名牌意识
C.提高对旅游服务的期望
D.寻求信息
E.处理购买后疑虑的学习

A.不确定的购买目标
B.不确定的购买报酬
C.缺乏购买经验
D.有名牌意识
E.同等身份人的影响

A.格式塔学习理论
B.工具性学习
C.经典性学习
D.构建学习理论
E.观察学习理论

A.获得信息
B.积极评价
C.激发动机
D.形成态度
E.积累经验

A.社会实践
B.道听途说
C.理论知识
D.以上都不正确

A.巴普勒夫
B.班杜拉
C.斯金纳
D.达尔文