相同的心理一定会产生同一种行为，同一种行为可能有不同的心理。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

权利性影响力的核心因素是一个领导者具备的品格和才能。

参考答案：对

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美国心理学家普洛格按心理活动倾向的不同，把人的性格分为内向型、外向型两类。

参考答案：错

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期望理论认为只有当员工对工作目标的期望值和效价都有较高评价时，这种工作目标才有激励作用。

参考答案：错

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判断题

不同类型的气质，有不同的特点，但具有某种典型气质的人并不多见，更多的人的气质特征属于混合型。

参考答案：对

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马斯洛需要层次理论五种需要按发生的先后顺序排列依次是：安全的需要、生理需要、尊重需要、社交需要和自我实现的需要。

参考答案：错

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旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。

参考答案：错

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领导者群体的心理结构主要包括（）

A.年龄结构
B.知识结构
C.智能结构
D.个性结构

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领导的主要功能是（）

A.计划功能
B.组织功能
C.激励功能
D.监督功能

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多项选择题

考虑到员工能力差异，旅游企业主要做好（）几方面的工作

A.把握能力阈限，做到人尽其能
B.制定选人用人标准
C.用人之长，避人之短
D.教育培训

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多项选择题

旅游者对交通服务的心理要求是（）

A.安全
B.快捷
C.准时
D.方便舒适

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