A.旅游者旅游行为的消费心理和行为
B.旅游业的服务心理和行为
C.旅游企业的管理心理和行为
D.旅游行政管理心理和行为

A.具有从众性
B.反传统性
C.具有时期性
D.现代性

A.品格
B.知识和才能
C.品格和才能
D.情感

A.角色规范
B.角色期待
C.角色冲突
D.旅游角色

A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质

A.儿童自我状态支配下的人是一位感情用事的人
B.家长自我状态下的人用权威来支配人的行为
C.成人自我状态下的人用理智来支配人的行为
D.成人自我状态只有成年人才有