A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略

A.文字形式
B.宣传形式
C.组织形式
D.观念形式

A.组织内部对策
B.受害者对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策

A.政府关系
B.媒介关系
C.社区关系
D.消费者关系

A.初创时期
B.顺利发展时期
C.不协调时期
D.严重失调时期

A.熟悉组织情况
B.接近客户
C.工作具有连续性、持久性
D.职业水准较高

A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系

A.双向交流
B.单向交流
C.双向管理
D.单向管理

A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI

A.文化
B.文明
C.素质
D.风度

A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统