问答题X 纠错

参考答案:

1在顾客选择商品时不要多加干扰
2不要用捉贼的眼光去审视每一位顾客,因为对方是自己的客人
3把商品递交给顾客时应使用双手并轻拿轻放
4在介绍商品时应公平交易童叟无欺
5在接受多位顾客时不要以年龄,性别,服饰,相貌,地域取人

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参考答案:指在一些比较盛大,比较庄严比较隆重比较正式的场合里或为了引起重视而郑重其事地参照某种程序所举行的某种活动的具体形式
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