判断题
X 纠错
在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开
参考答案：
对
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
商店礼仪的主旨是：要求店员提高服务质量，主动为顾客提供一切可能的间接服务，使其在购物过程中不仅对本店留下美好的印象，而且还能够在心理上获得极大的满足
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对待初次投宿的客人，客房服务员应主动为其排忧解难；对待常来常往的客人，照顾的重点则是要适合其生活习惯。
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”，以静制动，先平息对方心中的不快
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
人际交往中的“三A法则”，是指接受、重视和尊重
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
提高全体员工的礼仪素养，主要需要抓好个人自律与人际关系等两个方面的内容
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
企业名称的命名，应注意使之简洁、朴实、易记
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
在商务交往中，尤其是在激烈的竞争中，仁爱之心是不可有的
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
