A.3秒
B.5秒
C.6秒
D.4秒

A.神态、姿态
B.手位、力度
C.时间
D.地点

A.女士主动将手伸向男士
B.男士主动将手伸向女士
C.年轻者主动将手伸向年长者
D.年长者主动将手伸向年轻者
E.上司主动将手伸向下属
F.下属主动将手伸向上司

A.男士主动向女士问候
B.女士主动向男士
C.年轻人主动向年长者问候
D.别人主动伸手时，不应拒绝
E.下属主动向上司问候
F.握手时，不要正视对方的眼睛

A.注意时间
B.热情洋溢
C.讲究态度
D.力求真实

A.先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B.表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己
C.要注视对方的眼睛后鞠躬
D.在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时， 应全神贯注地倾听

A.要合乎常规
B.要照顾习惯
C.要照顾饮食
D.要入乡随俗

A.直呼姓名
B.只呼其姓
C.只呼其名
D.用昵称

A.求同存异
B.不卑不亢
C.以右为尊
D.以人为本

A.荀子
B.孔子
C.老子
D.孟子

A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.企业礼仪