A.来宾的接待
B.出席者的确定
C.环境的布置
D.庆典的程序

A.重在实质，开心为主
B.全面细心，注意细节
C.形式多样，讲求平衡
D.照顾全体，量入为出

A.企业年会
B.舞会
C.沙龙
D.宴会

A.求同存异，入乡随俗，注意禁忌
B.维护形象，不卑不亢，平等相待
C.以上都不对
D.遵循惯例，尊重隐私，把握好度

A.亲吻
B.鞠躬
C.拥抱
D.握手

A.服务态度
B.操作技能
C.业务水平
D.专业技能

A.隐私忌
B.颜色忌
C.举止忌
D.数字忌

A.生活习惯
B.民族风俗
C.宗教信仰
D.个人爱好

A.道德水准
B.悠久历史
C.灿烂文化
D.精神面貌

A.地点的选择
B.场地的大小
C.环境的变化
D.音响的准备

A.谈判
B.接洽
C.接待
D.会谈