A.人际交往
B.社交礼仪
C.待人接物
D.文化修养

A.简洁
B.整洁
C.真诚
D.准确

A.吃东西
B.看电视
C.看文件
D.与其他人交谈

A.公务护照
B.普通护照
C.紫皮护照
D.外交护照

A.劝导对方进行客观务实的自我评判
B.要以心换心，力求使对方撤去心理防线
C.用信念激发对方，并给对方提供“机会”
D.用无可否认的事实开导对方

A.付款时要有礼貌
B.确定购物内容
C.挑三拣四
D.注意购物态度

A.“亦英亦美”，以“英”为主
B.兼收并蓄，多姿多彩
C.极端自尊
D.偏爱“国货”

A.环境要卫生
B.环境要整洁
C.环境要雅致
D.环境要幽静